“사람이 자꾸 바뀌어요. 어머니가 매번 처음부터 다시 낯을 가리십니다.”
— 어머니와 사는 딸, 분당
국민건강보험공단이 2026년 6월 25일에 공개한 자료입니다.
등급과 점수는 손대지 않았습니다.
공. 장기요양기관 평가 결과
요양원과 다릅니다
방문요양에는 「자리」가 없습니다. 집으로 오시기 때문입니다.
정원도 현원도 빈자리도 없습니다.
여쭤보실 것은 “지금 새로 받으십니까”입니다.
기다리는 뜻도 다릅니다. 요양원은 자리가 날 때까지지만, 방문요양은 사람을 구할 때까지입니다. 그래서 “야간은 구하기 어렵습니다” “주말은 안 됩니다”가 답이 되는 경우가 많습니다. 시간대와 요일을 함께 여쭤보십시오.
기다리는 뜻도 다릅니다. 요양원은 자리가 날 때까지지만, 방문요양은 사람을 구할 때까지입니다. 그래서 “야간은 구하기 어렵습니다” “주말은 안 됩니다”가 답이 되는 경우가 많습니다. 시간대와 요일을 함께 여쭤보십시오.
돈이 꺾이는 자리가 있습니다
요양원은 달마다 비슷하게 나옵니다. 방문요양은 쓰신 만큼 나옵니다.
그런데 등급마다 한 달에 쓸 수 있는 한도가 정해져 있고,
그 한도를 넘으면 넘은 만큼은 전액 본인 부담입니다.
이 금액은 제가 내는 돈이 아닙니다.
공단이 내는 85%와 본인이 내는 15%를 합친 총액입니다.
한도 안에서 다 쓰셔도 실제로 내시는 건 그중 15%입니다.
넘긴 만큼만 전액 본인 부담입니다.
그리고 일요일·공휴일에 오시면 30%가 더 붙습니다. 설이나 추석이 낀 달에 금액이 오르는 까닭이 대개 이것입니다. 공. 보건복지부 2026년 급여비용 고시
한도 안 — 본인부담률만
넘은 만큼 — 전액
0원월 한도액
“지난달과 똑같이 썼는데 왜 더 나왔지”의 답이 대개 이것입니다.| 등급 | 한 달 한도액 | 3시간씩 몇 번 |
|---|---|---|
| 1등급 | 2,512,900원 | 44번 |
| 2등급 | 2,331,200원 | 40번 |
| 3등급 | 1,528,200원 | 26번 |
| 4등급 | 1,409,700원 | 24번 |
| 5등급 | 1,208,900원 | 21번 |
| 인지지원등급 | 676,320원 | 방문요양 이용 불가 |
그리고 일요일·공휴일에 오시면 30%가 더 붙습니다. 설이나 추석이 낀 달에 금액이 오르는 까닭이 대개 이것입니다. 공. 보건복지부 2026년 급여비용 고시
쓰고 계신 분께 여쭙습니다 — 같은 분이 계속 오십니까?
요양보호사 개인을 평가하지 않습니다. 누가 좋았는지는 받지 않습니다.
몇 번 바뀌었는지만 여쭙습니다. 세어 볼 수 있는 것이기 때문입니다.
그리고 자주 바뀌는 것을 나쁘다고 적지 않습니다. 그만두시는 데는 임금과 처우가 있고, 그건 그 시설만의 잘못이 아닙니다.
같은 시설에서 세 분 이상이 답해주시기 전에는 어디에도 표시하지 않습니다.
그리고 자주 바뀌는 것을 나쁘다고 적지 않습니다. 그만두시는 데는 임금과 처우가 있고, 그건 그 시설만의 잘못이 아닙니다.
같은 시설에서 세 분 이상이 답해주시기 전에는 어디에도 표시하지 않습니다.
이 대장이 지금 어떤 상태인지
- 실려 있는 곳
- 71곳 — 분당구 방문요양 전부
- 등급
- A 18곳 · B 25곳 · C 11곳 · D 9곳 · E 8곳
- 운영
- 개인 66곳 · 법인 5곳
- 유효기간 지난 평가
- 17곳 (24%)
- 등급이 바뀐 곳
- 두 번 이상 평가받은 0곳 중 0곳
- 아직 못 채운 칸
- 비용 · 사람이 바뀌는지 · 야간주말 · 새로 받는지
같은 동네인데 요양원과 아주 다릅니다.
분당구 요양원 16곳에는 D·E 등급이 한 곳도 없습니다. 그런데 방문요양 71곳 중 17곳(24%)이 D·E입니다.
요양원은 건물과 정원이 있어 열기 어렵고 수가 적습니다. 방문요양은 사무실 하나로 열 수 있어 곳이 많고 편차가 큽니다. 분당만 봐도 66곳이 개인 운영입니다.
이 숫자로 방문요양이 요양원보다 못하다고 읽지 마십시오. 두 등급은 서로 다른 기준으로 매겨집니다. 나란히 놓고 견줄 수 없습니다.
분당구 요양원 16곳에는 D·E 등급이 한 곳도 없습니다. 그런데 방문요양 71곳 중 17곳(24%)이 D·E입니다.
요양원은 건물과 정원이 있어 열기 어렵고 수가 적습니다. 방문요양은 사무실 하나로 열 수 있어 곳이 많고 편차가 큽니다. 분당만 봐도 66곳이 개인 운영입니다.
이 숫자로 방문요양이 요양원보다 못하다고 읽지 마십시오. 두 등급은 서로 다른 기준으로 매겨집니다. 나란히 놓고 견줄 수 없습니다.
이 동네 목록은 여기 있습니다
이 화면은 방문요양을 어떻게 적을지 정해 둔 자리입니다. 실제 목록은 동네 화면에 있습니다 — 같은 것을 두 번 늘어놓지 않습니다.
여기 없는 것
공단 평가 자료에는 한 시간에 얼마인지도, 같은 분이 오시는지도, 야간에 되는지도 없습니다. 지어내지 않고 비워 두었습니다.
이 칸들은 쓰고 계신 분과 일하시는 분만 아십니다. 전국에 방문요양이 9,806곳 있습니다. 요양원보다 많습니다. 한 분이 알려주시면 그 동네가 조금 밝아집니다.
일하고 계신 분이라면
하루에 몇 집을 도시는지는 일하시는 분만 아십니다. 종사자 창구에서 받습니다. 성함도 시설 이름도 여쭙지 않습니다.